El talento global y la colaboración internacional, claves para una transformación digital con propósito

Representantes de Merck, MAPFRE, Securitas Direct y la diplomacia española coinciden en que la IA y la diversidad serán pilares del nuevo modelo de trabajo sin fronteras.

El VIII Foro Alianza por el Desarrollo del Talento Digital cerró su último bloque de ponencias con una mirada internacional. La mesa redonda “Talento sin Fronteras: Conectando regiones, conectando oportunidades”, moderada por Beatriz García-Quismondo, directora de Políticas Digitales, Talento Digital y Conectividad de AMETIC, reunió a líderes de recursos humanos y representantes institucionales para analizar cómo la digitalización y la inteligencia artificial están transformando el mercado laboral global.

Participaron Elizabeth Guitart, Global HR Leader y Head of HR Healthcare International en Merck Group; Jesús Ángel Celada, embajador en Misión Especial para la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad; Juan Carlos Rondeau, director adjunto del área Corporativa de Personas y Organización de MAPFRE, y Álvaro Vázquez Losada, director de Gestión de Personas para Iberia y Latinoamérica en Securitas Direct.

La IA como motor de una cultura corporativa global

Juan Carlos Rondeau destacó que la inteligencia artificial ha acelerado el cambio cultural en las organizaciones, pero sin alterar su esencia. “En MAPFRE entendimos que la IA debía potenciar nuestros valores, no sustituirlos. La tecnología actúa como un superpoder que refuerza la colaboración, la innovación y el aprendizaje continuo”, explicó.

El directivo subrayó que la digitalización ha permitido ampliar la movilidad interna y conectar oportunidades entre los más de 30 países donde opera la compañía. “Antes era difícil saber dónde existían oportunidades. Ahora los sistemas identifican los mejores encajes y planes de desarrollo para cada persona”, añadió.

Tecnología inclusiva y accesible para todos

Por su parte, Jesús Ángel Celada recordó que la accesibilidad debe ser un principio transversal en el desarrollo tecnológico y en la aplicación de la inteligencia artificial. “La discapacidad no es una característica individual, sino la relación entre una persona y un entorno no accesible”, señaló.

Asimismo, advirtió sobre el riesgo de reproducir sesgos estructurales si los modelos de IA no incorporan datos que representen la diversidad social: “Si los márgenes de la estadística no incluyen a las personas con discapacidad, esas inteligencias estarán sesgadas”.

Desde el Ministerio de Asuntos Exteriores, Celada impulsa la cooperación internacional en esta materia, con iniciativas que conectan Europa, Latinoamérica y África. “España ocupa una posición estratégica y está comprometida con una inteligencia artificial inclusiva, reconocida por Naciones Unidas como un derecho humano”, concluyó.

Equilibrar competitividad y equidad en un mundo interconectado

Elizabeth Guitart, de Merck Group, destacó los retos y oportunidades que genera la globalización del talento. “Operar en un entorno global exige equilibrio entre competitividad y coherencia interna. La transparencia salarial y la cultura corporativa compartida son esenciales para mantener la equidad”, afirmó.

Guitart alertó también sobre los efectos del trabajo remoto prolongado, que puede derivar en desconexión y rotación elevada entre los nuevos empleados: “El liderazgo debe reforzar la conexión con el propósito y la cultura de la empresa, incluso en entornos completamente digitales”.

Además, subrayó la responsabilidad de las organizaciones en facilitar la adopción tecnológica: “No basta con formar en competencias digitales, hay que acompañar en la adopción para que nadie se quede atrás”.

Una nueva competencia: saber hacer las preguntas correctas

Álvaro Vázquez Losada, de Securitas Direct, coincidió en que la digitalización ha cambiado las reglas del juego en la atracción y retención del talento: “Las empresas ya no eligen a los candidatos; son los candidatos quienes nos eligen a nosotros”.

Defendió la necesidad de una propuesta de valor honesta y coherente que combine propósito y cultura real: “El mercado nos obliga a ser auténticos. Lo que contamos tiene que coincidir con lo que se vive dentro”.

Vázquez añadió que, en la era de la IA, una de las competencias más valiosas es la capacidad de hacer buenas preguntas: “Ya no se trata sólo de saber responder. Quien sabe preguntar bien demuestra comprensión, análisis y pensamiento crítico”.

España, un hub natural de talento digital

Los ponentes coincidieron en que España reúne condiciones únicas para consolidarse como un centro internacional de talento digital. “Tenemos la infraestructura tecnológica, los ecosistemas de innovación y una calidad de vida que atrae talento global”, señaló Rondeau.

Vázquez añadió que el país puede convertirse en “el imán del talento digital” gracias a su conectividad, su cultura y su atractivo para el trabajo remoto.

La mesa concluyó con un mensaje compartido: el futuro del trabajo será global, diverso y colaborativo, pero siempre con las personas en el centro.